Arcas - Cargador de pilas- 4 x AA o 4 x AAA/Ni-MH/Ni-CD

Devoluciones:
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días naturales para la devolución de un producto. Dicho plazo se computará a partir de la recepción del producto por parte del usuario. 
Para efectuar dicha resolución, el usuario deberá comunicar a Grupo Trabeco dentro de dicho plazo y vía e-mail o correo certificado, su deseo de ejercitar el derecho de devolución de un producto. 
Quedan excluidas de tramitación las solicitudes de devolución vía telefónica, al no poder quedar estas reflejadas en un soporte que permita su posterior comprobación. 
Para realizar la devolución de un producto, éste deberá encontrarse en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución del producto en las instalaciones de Grupo Trabeco y previa comprobación del mismo, Grupo Trabeco procederá a devolver las cantidades recibidas del usuario por dichos productos en su totalidad, mediante la modalidad de transferencia bancaria. 

Excepciones al derecho de devolución: 
1- Cuando el producto pueda ser reproducido o copiado con carácter inmediato , sólo podrán solicitarse cambios por otro titulo idéntico. 
2- Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones, incorrectas configuraciones o cambio en las tensiones eléctricas. 
3- En general, cuando se trate de productos que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. 

Procedimiento a seguir para las devoluciones:
El Usuario deberá enviar la siguiente información a Grupo Trabeco: 
- Nombre o razón social.
- Dirección de e-mail con la que se efectúo la compra. 
- Número y fecha de la factura. 
- Nombre y valor de los productos comprados a devolver. 
- Razón de la devolución. 
- Datos de la cuenta bancaria donde desea que se realice la devolución.
El usuario debe asegurarse de enviar de forma correcta todos los datos que anteriormente se han solicitado La manipulación o falsedad de cualquiera de los datos anteriores provocará la anulación inmediata de la devolución. 

El procedimiento habitual será el siguiente: 
Grupo Trabeco contactará con usted para realizar una comprobación de los datos y para comunicarle la resolución de su petición de devolución. Si esta es favorable, deberá indicar el número de devolución y la dirección de entrega de forma clara en la parte exterior del paquete.
Deberá entregarnos el producto antes de 7 días desde la fecha en que lo recibió. Grupo Trabeco no aceptará ninguna devolución que no haya sido previamente solicitada y aceptada. Una vez recibido el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, Grupo Trabeco procedrá a procesar la devolución del importe correspondiente mediante transferencia. En ningún caso se podrán solicitar devoluciones de los gastos generados por el envío. 

Grupo Trabeco aclarará cualquier duda que pueda surgirle.