Figura Raúl FTChamps. Real Madrid. 7,5 cm

-Ni que decir que si tienes alguna consulta no debes dudar en ponerte en contacto con nosotros antes de iniciar el proceso de compra. Desde AndreayPoudereux deseamos el entendimiento con la gente y valoramos que se imponga el dialogo por lo que si has comprado y tu paquete tarda o no llega en las condiciones deseadas rogamos que hables con nosotros antes de tomar ninguna medida errónea. Siempre estamos dispuestos a solucionar conflictos de forma ventajosa para ambas partes.

-Recuerda que los gastos que figuran abajo no son solo de envío, son también de manipulación y otros menesteres. Siempre se recomienda preguntar antes de comprar, pero si no lo haces se aconseja que esperes a que el vendedor te envíe la factura. Si pagas de menos ten en cuenta que no se enviara ningún artículo hasta que no se abone la factura en su totalidad. De no hacerlo se te devolverá el dinero y se procederá a intentar cancelar la transacción. Si pagas de más por los gastos no nos podemos responsabilizar a no ser que sea un error evidente, enviar una hipotética diferencia nos cuesta dinero y nosotros no somos culpables pues para eso ofrecemos atención personalizada. Otro aspecto a comentar es el hipotético de una dirección errónea para el envío de una compra. El paquete quizás nunca sea devuelto y no podríamos hacernos responsables ya que esto es algo ajeno a nuestra parte pues ya nos habríamos desprendido del articulo en si pagando de esta forma el envío en Correos. Si el artículo nos fuese devuelto por Correos lo ofreceríamos teniendo que pagar el comprador nuevamente los gastos de envío.

-Quisiéramos también explicar que nos apena que Correos tarde en ocasiones en entregar los paquetes o que incluso los traten mal, pero por favor ten en cuenta que esto no es competencia nuestra. Por eso, para pedidos de un cierto valor recomendaremos pagar un suplemento que permita sufragar un seguro de envío.

-Se ruega a los compradores que se ciñan tanto a lo que expresa el anuncio como a lo que se responda en cualquier pregunta. No negociamos precios.

-En el caso de los artículos que dispongan de envoltorios, cajas, urnas de plástico u otros elementos de embalaje comentar que siempre se intenta que estén en la mejor de las condiciones pero también cabe comprender que esto no es el artículo en si. Piénsalo bien antes de pujar por si realmente lo quieres conservar en su envoltorio original o bien pregúntame por el estado de dicho embalaje teniendo en cuenta que en la mayoría de los casos nuestros artículos son completamente nuevos. De no estar en perfectas condiciones solemos notificarlo pero también se pide comprensión pues el artículo puede sufrir alguna alteración previa a mi adquisición o posterior al envío.

-Solo pujadores y compradores serios.

-Por favor, no realices ningún pago hasta que no se envíe la factura con el importe total de la transacción. Al hacer la transferencia o ingreso añadir en el concepto el pseudónimo del comprador. El banco con el que trabajamos es Caja Madrid. Aceptamos Paypal como forma de pago pero no trabajamos el contrareembolso, recogidas en mano, etc. El pedido no se enviara hasta que no se reciba el pago.

-El envío se realiza mediante certificado o paquete azul. Puedes solicitar el localizador de Correos.

-Aunque se suele incluir política de devoluciones, aclaramos un poco los pasos a dar en estos casos. Siempre se intentará solucionar de forma ventajosa para ambas partes. Para optar a una hipotética devolución, debe reenviarnos el artículo haciéndose cargo de los gastos de envío del objeto no deseado mientras que nosotros costearemos los gastos del pedido repuesto. La devolución del importe pagado no esta contemplada salvo en excepciones muy concretas.

-Seriedad absoluta, ver votos y condición Power Seller.

-De pasar siete días sin pagar o responder se procederá a abrir disputa.

-Enviamos a todo el mundo. Pregunta las condiciones para cualquier envío fuera de España.

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