Meuble télé LHASA Mini Step 120cm ACAJOU TV Hifi TIKA

Descriptif : 

Meuble escalier multimedia en Acajou massif.
Sa forme épurée lui confère un style
simple et pur, facilement adaptable
à tous les types de pièces.

Informations diverses :
- Essence :     Acajou
- Dimension : H 57 cm - L 120 cm - Prof 40 cm
- Poids :         28 kg

Note aux acheteurs :
Nos produits sont issus de "l'artisanat du monde". De fait, derrière notre recherche permanente de qualité
(de la meilleure qualité), ce qui pourrait d'un oeil trop "industriel" être qualifié de "petit défaut", est
au contraire gage d'un travail manuel, unique et original.

                                                    __________________________________________________________________________________________

                                                                                   Mode d'expédition pour les petits articles (Délai indiqué après date d'envoi) : 

                                                                          

                                                                                                              Mode d'expédition pour les meubles par transporteur professionnel : 

                                                                                                                                                          Modes de paiment acceptés
                                                                                                                                

                                                       Pour retirer votre article sur place                                 Pour toute autre information

Envoi par transporteur - Suivi et réception colis :

Votre colis vient de quitter nos entrepôts…

Chez Tikamoon nos clients sont livrés à domicile, toujours informés du départ de leurs colis et libres de choisir leur date de livraison (hors Week End).
Le transporteur est tenu de prendre rendez vous avec vous par téléphone et cela via le n° indiqué sur votre bon de commande.

Ce RDV est pris en fonction de vos disponibilités.
Dans le cas où le transporteur n’aurait pas réussi à vous contacter pour RDV après 5 jours de tentatives,
la marchandise reste en souffrance dans ces entrepôts avant de nous être restituée.
Pour palier à l’attente de prise de RDV, vous avez la possibilité d’appeler directement notre transporteur ( numéro communiqué automatiquement après validation de votre commande).

Un conseillé transport vous indiquera qui sera le livreur final ainsi que ses coordonnées.
IMPORTANT : La réception de votre colis (via transporteur) :
Les chauffeurs ne sont pas des livreurs. De fait ils ne sont pas tenus de monter vos colis aux étages ou même à l’intérieur de votre maison.
Prenez les devants ! Lors de la prise de RDV, si nécessaire, demandez la confirmation qu’un « petit coup de main » vous sera donné à la réception.
Déballez le colis IMPERATIVEMENT devant le chauffeur. Cette démarche est LA SEULE garantie en cas de réclamation sur l'état du produit.
Nos cartons sont très épais donc

NE PAS TENIR COMPTE DU BON ETAT DE L'EMBALLAGE ! VOTRE PRODUIT A PU ETRE ENDOMMAGE SANS TRACE APPARENTE A L'EXTERIEUR !

De là, plusieurs constats :
:-)   Le produit est conforme et sans accroc : vous signez le bon et allez vite profiter de votre nouvelle acquisition !

:-/   Le produit est légèrement endommagé : A ce stade, vous êtes seul juge pour décider de le garder ou de le refuser ... mais immédiatement.
Si vous le gardez, plus aucun recours ne sera envisageable ! Nous serons toujours là pour vous conseiller sur une petite retouche.

:-(   Le produit est détérioré : une seule option LE REFUSER en indiquant sur le bon de livraison, de façon explicite, les raisons de ce refus ; le chauffeur repart avec le colis.
Vous nous prévenez par mail, et nous entamons les démarches nécessaires auprès de notre transporteur.
En suivant cette procédure, Tikamoon vous rembourse intégralement (frais de transport inclus !) comptez un petit délai de traitement administratif d’environ 5 à 10 jours.
Info pratique pour tout vos échanges à distance :
Aussi surprenant que cela puisse paraître, légalement, le vendeur Tikamoon en dehors de son obligation d’emballer de façon la mieux adapté ses produits,
n’est pas responsable du transport des marchandises.
Sachez que toute l’équipe Tikamoon met toujours tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement et cela, avant,…pendant, …et …après vos achats !

Restant à votre écoute …
L'équipe Tikamoon     :-)